- скорая медицинская помощь: 03 (со стационарного телефона), 103 (с мобильного), круглосуточно;
- «горячая линия» по вопросам новой коронавирусной инфекции – 122 (с любого телефона), круглосуточно;
- колл-центр для жителей в целях консультаций медико-психологического характера по профилактике, а также при лечении новой коронавирусной инфекции 8(845-2) 320-222 (ежедневно с 08.00 до 21.00);
- для лиц, находящихся в кризисном состоянии: ГУЗ «Саратовский городской психоневрологический диспансер» 75-14-00, ГУЗ «Областная клиническая психиатрическая больница Святой Софии» 95-50-37, 49-53-13 – круглосуточно, ГУЗ «Аткарская психиатрическая больница» 8(845-52) 3-20-60 - с 08.00 до 16.00, ГУЗ «Балаковский психоневрологический диспансер» 8(845-3) 62-00-89 – круглосуточно, ГУЗ «Энгельсская психиатрическая больница» 8(845-3) 55-27-05 – круглосуточно.
- в выходные и праздничные дни с 9.00 до 18.00 по вопросам организации оказания медицинской помощи гражданин имеет возможность обратиться в министерство здравоохранения области по телефону 8(845-2) 67-07-02 с 09.00 до 18.00. С 18.00 – по телефонам оперативного дежурного «Центра медицины катастроф»: 8(845-2) 79-93-12, 79-93-13 (круглосуточно).
На официальном сайте министерства функционирует раздел «Общественная приемная», где в круглосуточном режиме можно задать вопрос или оставить комментарий.
В праздничные дни поликлиники области работают в режиме «выходного дня» - с 09.00 до 14.00. До 12.00 осуществляется телефонная запись на вызов врача на дом. При возникновении экстренных показаний к медицинской помощи необходимо обращаться в службу «03», за неотложной помощью – в поликлинику по месту жительства.
На официальных сайтах медицинских организаций, подведомственных министерству здравоохранения области, агрегированных в медицинском портале области http://medportal.saratov.gov.ru/, размещены телефоны руководителей медучреждений, в том числе мобильные, по которым жители также могут обращаться для решения острых вопросов.
В период новогодних праздников усилен контроль за работой приемных отделений, травмпунктов, отделений скорой и неотложной медицинской помощи. На областной станции переливания крови имеется резервный запас крови.
Во всех медицинских организациях созданы запасы медикаментов, изделий медицинского назначения, средств индивидуальной защиты, горюче-смазочных материалов, продуктов питания. Особое внимание уделено соблюдению температурного режима и противопожарной безопасности.
В стационарах имеется достаточное количество лекарственных препаратов и средств индивидуальной защиты.
В праздничные дни в амбулаторно-поликлинических учреждениях организованы ежедневные дежурства ответственных администраторов (с 9.00 до 14.00), в стационарах – круглосуточно.
На информационных стендах, на сайтах медицинских организаций размещена информация для населения о режиме работы в праздничные дни, с указанием времени работы учреждения, приема вызовов на дом, графике и месте работы узких специалистов, диагностических служб, а также о процедуре обеспечения лекарственными препаратами больных с новой коронавирусной инфекцией, находящихся на лечении в амбулаторных (домащних) условиях.
Соответствующей информацией обеспечены работники регистратур для информирования населения по телефону, а также территориально удаленные подразделения.
Дежурство врачей участковой службы для приема в поликлинике и обслуживания на дому организовано.
В рабочем порядке будет обеспечена выписка и выдача лекарственных препаратов льготным категориям граждан.
По информации министерства здравоохранения области