ОБЗОР

обращений граждан, а также входящих документов, поступивших

в администрацию Энгельсского муниципального района

в июле  2015 года

В администрацию Энгельсского муниципального района за июль  2015  года поступило 411 обращений граждан.

СТРУКТУРА ОБРАЩЕНИЙ:

-

вопросы жилищно-коммунальной сферы

-

291     (70,80%);

-

вопросы землепользования 

-

30       (7,30%);

-

вопросы образования

-

24       (5,84%);

-

вопросы строительства

-

19       (4,62%);

-

вопросы  транспорта и связи

-

15       (3,65%);

-

вопросы соц. обеспечения

-

7         (0,70%);

-

вопросы торговли  и бытового обслуживания

-

5         (1,22%);

-

вопросы опеки

-

2         (0,49%);

-

вопросы спорта

-

2         (0,49%);

-

вопросы  труда

-

1         (0,24%);

-

вопросы культуры

-

1          (0,24%);

-

 

другие вопросы

-

 

14       (3,41%);

 

Наиболее актуальными для жителей Энгельсского муниципального района  являются вопросы ненадлежащего содержания многоквартирных жилых домов, ремонта дорог, отсутствия водоснабжения, благоустройства территорий, предоставления путевок в ДОУ и др.

В июле 2015 года руководителями администрации Энгельсского муниципального района проведено 3 приёма граждан. На личных приемах  принято 22 человека с  вопросами ремонта коммуникаций, кровли, восстановления уличного освещения, оплаты жилищно-коммунальных услуг, устройства детей в дошкольные учреждения и др.                      

В июле 2015 года в отдел делопроизводства поступило 1904 документа.

Документы поступили:

- из государственных органов (в т.ч. процессуально-судебные документы)

1017

- из общественных объединений

0

- из органов местного самоуправления

98

- от физических лиц

490

- от юридических лиц

299

Основная часть документов из государственных органов – исковые заявления, определения и решения судов, извещения об участии представителей администрации в судебных заседаниях. Также к данной категории относятся документы от Губернатора области, Правительства области, и из различных министерств и ведомств. В июле 2015 года поставлено на контроль 592 документа, из них исполнено в срок 558, остальные документы имеют более поздний срок исполнения и находятся на контроле.

От физических лиц поступило 490 заявлений. Большая часть из них – это вопросы, касающиеся земельных отношений.

От юридических лиц получено   299 заявлений.

Структура обращений следующая – выдача разрешений на торговлю, установка рекламных конструкций, уменьшение арендной  платы за землю льготным категориям граждан и др.

Начальник  управления                                                                              Т.А. Литвиненко