ОБЗОР
обращений граждан, а также входящих документов, поступивших
в администрацию Энгельсского муниципального района
в СЕНТЯБРЕ 2016 года
В администрацию Энгельсского муниципального района за СЕНТЯБРЬ 2016 года от граждан поступило 512 обращений.
СТРУКТУРА ОБРАЩЕНИЙ:
|
- |
вопросы жилищно-коммунальной сферы |
- |
400 |
(78,13%); |
|
- |
вопросы образования |
- |
33 |
(6,45%); |
|
- |
вопросы строительства |
- |
15 |
(2,93%); |
|
- |
вопросы соц. обеспечения |
- |
12 |
(2,34%); |
|
- |
вопросы землепользования |
- |
10 |
(1,95%); |
|
- |
вопросы торговли и бытового обслуживания |
- |
9 |
(1,76%); |
|
- |
вопросы транспорта и связи |
- |
6 |
(1,17%); |
|
- |
вопросы спорта |
- |
2 |
(0,39%); |
|
- |
вопросы опеки |
- |
2 |
(0,39%); |
|
- |
вопросы культуры |
- |
1 |
(0,20%); |
|
- |
вопросы труда |
- |
1 |
(0,20%); |
|
- |
другие вопросы |
- |
21 |
(4,10%). |
Наиболее актуальными для жителей Энгельсского муниципального района являются вопросы обеспечения коммунальными услугами, благоустройства территорий, ремонта дорог, ремонта общего имущества многоквартирных жилых домов и др.
В сентябре 2016 года руководителями администрации Энгельсского муниципального района проведено 4 личных приёма граждан, в том числе выездной прием в с. Зеленый Дол. Принято 25 человек. Жители обращались с вопросами транспортного обслуживания, лекарственного обеспечения, ремонта дорог, реконструкции инженерных коммуникаций, оказания социальной помощи и др.
В сентябре 2016 года в отдел делопроизводства поступило 2011 документов.
Документы поступили:
|
- из государственных органов (в т.ч. процессуально-судебные документы) |
1137 |
|
- из общественных объединений |
10 |
|
- из органов местного самоуправления |
62 |
|
- от физических лиц |
624 |
|
- от юридических лиц |
178 |
Основная часть документов из государственных органов – исковые заявления, определения и решения судов, извещения об участии представителей администрации в судебных заседаниях. Также к данной категории относятся запросы от Губернатора области, Правительства области, и из различных министерств и ведомств. В сентябре 2016 года поставлено на контроль 735 документов, из них исполнено в срок - 692, остальные документы имеют более поздний срок исполнения и находятся на контроле.
От физических лиц поступило 624 заявления. Большая часть из них – это вопросы, касающиеся земельных правоотношений.
От юридических лиц получено 178 заявлений.
Структура обращений следующая – выдача разрешений на торговлю, установка рекламных конструкций, уменьшение арендной платы за землю льготным категориям граждан и др.
Начальник управления Т.А. Литвиненко