Обзор обращений граждан, а также входящих документов, поступивших в администрацию Энгельсского муниципального района в марте 2012 года
В администрацию Энгельсского муниципального района за март 2012 года поступило 98 обращений граждан.
СТРУКТУРА ОБРАЩЕНИЙ:
|
-
|
вопросы ЖКХ и ТЭК
|
-
|
38 (38,77 %);
|
|
-
|
вопросы образования
|
-
|
13 (13,27 %);
|
|
-
|
вопросы транспорта
|
-
|
12 (12,24 %);
|
|
-
|
вопросы соц.обеспечения
|
-
|
8 (8,16 %);
|
|
-
|
жилищные вопросы
|
-
|
7 (7,14 %);
|
|
-
|
вопросы землепользования
|
-
|
3 (3,06 %);
|
|
-
|
вопросы строительства
|
-
|
2 (2,04 %);
|
|
-
|
вопросы здравоохранения
|
-
|
2 (2,04 %);
|
|
-
|
вопросы опеки и попечительства
|
-
|
2 (2,04 %);
|
|
-
|
вопросы труда
|
-
|
1 (1,02 %);
|
|
-
|
вопросы торговли
|
-
|
1 (1,02 %);
|
|
-
|
вопросы физической культуры и спорта
|
-
|
1 (1,02 %);
|
|
-
|
вопросы награждения
|
-
|
1 (1,02 %);
|
|
-
|
другие вопросы
|
-
|
7 (7,14 %).
|
Наиболее актуальными вопросами для граждан являются вопросы ЖКХ, ТЭК, реализации жилищных программ, транспортного обслуживания, образования, оказания помощи.
Помимо частных проблем в марте 2012 года поступила благодарность за предоставленную информацию и разъяснение действующего законодательства о мерах социальной поддержки ветеранов Великой Отечественной войны.
На личные приемы в марте 2012 года обратилось 23 человека по вопросам земельных правоотношений, предоставления путевок в МДОУ, оказания помощи и др.
В ходе личного приема главы администрации Энгельсского муниципального района А.В. Куликова были положительно решены социальные вопросы жителей дома № 35 в г. Энгельс-1, где произошло обрушение кирпичной кладки стены.
Всем заявителям в установленный законом срок будут направлены письменные ответы.
В марте 2012 года в отдел делопроизводства поступило 1188 документов. Поставлено на контроль – 108, из них исполнено в срок – 103, имеют длительные сроки исполнения – 5 документов.
Документы поступили:
|
-
|
из государственных органов (в т.ч. процессуально-судебные документы)
|
- 536
|
|
-
|
из общественных объединений
|
- 1
|
|
-
|
из органов местного самоуправления
|
- 14
|
|
-
|
от физических лиц
|
- 456
|
|
-
|
от юридических лиц
|
- 166
|
Основная часть документов из государственных органов – исковые заявления, определения и решения судов, извещения об участии представителей администрации в судебных заседаниях. Также к данной категории относятся запросы от Губернатора области, Правительства области, и из различных министерств и ведомств. В марте 2012 года по данным документам (536) поставлено на контроль 66 документов, из них исполнено в срок – 61, остальные документы имеют более поздний срок исполнения и находятся на контроле.
Большое количество (456) заявлений получено от физических лиц: это заявления о предоставлении земельных участков, заявления об изменении численного состава семей в рамках участия граждан в жилищных программах и др.