ОБЗОР
обращений граждан, а также входящих документов, поступивших
в администрацию Энгельсского муниципального района
в АПРЕЛЕ 2017 года
В администрацию Энгельсского муниципального района за АПРЕЛЬ 2017 года от граждан поступило 336 обращений.
СТРУКТУРА ОБРАЩЕНИЙ:
|
- |
вопросы жилищно-коммунальной сферы |
- |
249 |
(74,11%); |
|
- |
вопросы транспорта и связи |
- |
22 |
(6,55%); |
|
- |
вопросы землепользования |
- |
17 |
(5,06%); |
|
- |
вопросы образования |
- |
14 |
(4,17%); |
|
- |
вопросы торговли и бытового обслуживания |
- |
10 |
(2,98%); |
|
- |
вопросы строительства |
- |
4 |
(1,19%); |
|
- |
вопросы спорта |
- |
4 |
(1,19%); |
|
- |
вопросы культуры |
- |
3 |
(0,89%); |
|
- |
вопросы соц. обеспечения |
- |
2 |
(0,59%); |
|
- |
вопросы здравоохранения |
- |
1 |
(0,30%); |
|
- |
вопросы труда |
- |
1 |
(0,30%); |
|
- |
вопросы опеки |
- |
1 |
(0,30%); |
|
- |
другие вопросы |
- |
8 |
(2,38%). |
Наиболее актуальными для жителей Энгельсского муниципального района в апреле 2017 года являлись вопросы ремонта дорог, благоустройства территорий, содержания общего имущества многоквартирных жилых домов, оплаты жилищно-коммунальных услуг и др.
В апреле 2017 года руководителями администрации Энгельсского муниципального района проведено 2 личных приёма граждан. Принято 9 человек. Жители обращались по вопросам оплаты за ЖКУ, восстановления теплоизоляции трубопровода теплотрассы ГВС, содействия в строительстве подъездных путей к захоронениям на Эльтонском кладбище и др.
В апреле 2017 года в отдел делопроизводства поступило 2047 документов.
Документы поступили:
|
- из государственных органов (в т.ч. процессуально-судебные документы) |
973 |
|
- из общественных объединений |
13 |
|
- из органов местного самоуправления |
64 |
|
- от физических лиц |
769 |
|
- от юридических лиц |
224 |
Основная часть документов из государственных органов – исковые заявления, определения и решения судов, извещения об участии представителей администрации в судебных заседаниях. Также к данной категории относятся запросы от Губернатора области, Правительства области, и из различных министерств и ведомств. В апреле 2017 года поставлено на контроль 233 документа, из них исполнено в срок - 213, остальные документы имеют более поздний срок исполнения и находятся на контроле.
От физических лиц поступило 769 заявлений. Большая часть из них – это вопросы, касающиеся земельных правоотношений.
От юридических лиц получено 224 заявления.
Структура обращений следующая – выдача разрешений на торговлю, установка рекламных конструкций, уменьшение арендной платы за землю льготным категориям граждан и др.
Начальник управления Т.А. Литвиненко