В администрацию Энгельсского муниципального района за июнь 2010 года поступило 167 обращений граждан.
СТРУКТУРА ОБРАЩЕНИЙ:
- вопросы ЖКХ и ТЭК - 86 (51,50%);
- вопросы образования - 30 (17,96%);
- жилищные вопросы - 15 (8,98%);
- вопросы транспорта и связи - 9 (5,39%);
- вопросы землепользования - 5 (2,99%);
- вопросы строительства - 4 (2,40%);
- вопросы социального обеспечения - 3 (1,80%);
- вопросы награждения - 3 (1,80%);
- правоохранительные вопросы - 3 (1,80%);
- вопросы опеки и попечительства - 2 (1,20%);
- вопросы торговли - 1 (0,60%);
- вопросы труда - 1 (0,60%);
- другие вопросы - 5 (2,99%).
Наиболее актуальными вопросами для жителей Энгельсского муниципального района являются вопросы ремонта жилого фонда, начисления оплаты за электроэнергию в местах общего пользования, устройства детей в ДОУ и другие.
В настоящее время рассмотрено 32 обращения, из них 9 – решены положительно, на 22 обращения даны ответы разъяснительного характера.
Все остальные обращения будут проработаны и заявители по результатам рассмотрения будут уведомлены в установленный законом срок.
В ходе личных приемов принят 21 человек. Жителями обозначены вопросы недостаточного водоснабжения, необходимости грейдерования дорог, транспортного сообщения, оказания содействия в предоставлении путевок в ДОУ и другие.
Все вопросы будут рассмотрены и заявители о результатах проинформированы.
В отдел делопроизводства в июне 2010 года поступило 1200 документов. Поставлено на контроль – 104, из них исполнено в срок – 82, имеют длительные сроки исполнения – 22 документа.
Документы поступили:
|
- из государственных органов (в т.ч. процессуально-судебные документы) |
- 414
|
|
- из общественных объединений
|
- 16
|
|
- из органов местного самоуправления
|
- 54
|
|
- от физических лиц
|
- 523
|
|
- от юридических лиц
|
- 193
|
Основная часть документов из государственных органов – исковые заявления, определения и решения судов, извещения об участии представителей администрации в судебных заседаниях. Также к данной категории относятся запросы от Губернатора области, Правительства области, и из различных министерств и ведомств. В июне 2010 года по данным документам (414) поставлено на контроль 61 документ, из них исполнено в срок – 52, остальные документы (9) имеют более поздний срок исполнения и находятся на контроле.
Наибольшее количество заявлений (523) получено от физических лиц: это заявления о предоставлении земельных участков, разрешении расходования доходов опекаемых лиц, признании граждан нуждающимися в улучшении жилищных условий, а также об изменении численного состава семей в рамках участия граждан в жилищных программах и др.
От юридических лиц получено 193 обращения. Структура обращений следующая – выдача градостроительных планов, разрешений на установку рекламных конструкций, формирование земельных участков под многоквартирными домами и др.
Статистика обращений в Интернет-приемную за июнь 2010 года – 30 зарегистрированных обращений.