В администрацию Энгельсского муниципального района за июль 2010 года поступило 162 обращения граждан.
СТРУКТУРА ОБРАЩЕНИЙ:
- жилищные вопросы - 19 (11,73%);
- вопросы образования - 14 (8,64%);
- вопросы землепользования - 13 (8,02%);
- вопросы награждения - 2 (1,23%);
- вопросы торговли - 2 (1,23%);
- вопросы культуры - 1 (0,62%);
- вопросы экономики - 1 (0,62%);
- другие вопросы - 9 (5,56%).
Наиболее актуальными вопросами для граждан являются вопросы оплаты за электроснабжение МОП, водоснабжения, участия в жилищных программах, устройства детей в ДОУ и другие.
В настоящее время рассмотрено 96 обращений: из них 29 обращений решены положительно, на 67 обращений даны ответы разъяснительного характера. Остальные обращения будут проработаны и о результатах рассмотрения заявители будут проинформированы.
В ходе личных приемов принято 15 человек. Обозначены вопросы ЖКХ, экономики, образования и другие. Все вопросы будут изучены и заявители о результатах проинформированы.
В июле 2010 года в отдел делопроизводства поступило 1318 документов. Поставлено на контроль – 108, из них исполнено в срок – 84, имеют длительные сроки исполнения – 5 документов.
|
- из государственных органов (в т.ч. процессуально-судебные документы) |
- 552
|
|
- из общественных объединений
|
- 6
|
|
- из органов местного самоуправления
|
- 64
|
|
- от физических лиц
|
- 563
|
|
- от юридических лиц
|
- 131
|
Основная часть документов из государственных органов – исковые заявления, определения и решения судов, извещения об участии представителей администрации в судебных заседаниях. Также к данной категории относятся запросы от Губернатора области, Правительства области, и из различных министерств и ведомств. В июле 2010 года по данным документам (552) поставлено на контроль 79 документов, из них исполнено в срок – 60, остальные документы имеют более поздний срок исполнения и находятся на контроле.
Наибольшее количество заявлений (563) получено от физических лиц: это заявления о предоставлении земельных участков, разрешении расходования доходов опекаемых лиц, признании граждан нуждающимися в улучшении жилищных условий, а также об изменении численного состава семей в рамках участия граждан в жилищных программах и др.
От юридических лиц получено 131 обращение. Структура обращений следующая – выдача градостроительных планов, разрешений на установку рекламных конструкций, формирование земельных участков под многоквартирными домами и др.
Статистика обращений в Интернет-приемную за июль 2010 года – 33 зарегистрированных обращений.