В администрацию Энгельсского муниципального района за июнь 2011 года поступило 128 обращений граждан.
Структура обращений:
|
-
|
вопросы ЖКХ и ТЭК |
-
|
43 (33,59 %);
|
|
-
|
вопросы образования |
-
|
32 (25,0 %);
|
|
-
|
жилищные вопросы |
-
|
9 (7,03 %);
|
|
-
|
вопросы транспорта |
-
|
6 (4,69 %);
|
|
-
|
вопросы строительства |
-
|
4 (3,13 %);
|
|
-
|
вопросы землепользования |
-
|
4 (3,13 %);
|
|
-
|
вопросы торговли |
-
|
3 (2,34%);
|
|
-
|
вопросы здравоохранения |
-
|
2 (1,56 %);
|
|
-
|
вопросы культуры |
-
|
2 (1,56 %);
|
|
-
|
вопросы опеки и попечительства |
-
|
1 (0,78%);
|
|
-
|
вопросы трудоустройства |
-
|
1 (0,78%);
|
|
-
|
вопросы физической культуры и спорта |
-
|
1 (0,78%);
|
|
-
|
другие вопросы |
-
|
20 (15,62%)
|
Самыми актуальными вопросами для граждан являются вопросы тарифов на ЖКУ, водоснабжения, ремонта жилищного фонда, расселения ветхих жилых домов, устройства детей в детские дошкольные учреждения и другие.
Все вопросы будут проработаны и заявители по результатам рассмотрения проинформированы.
На личные приемы в июне 2011 года обратились 14 человек по вопросам: ЖКХ, предоставления мест в детских дошкольных учреждениях, оказания помощи.
На выездном приёме в с. Новая Терновка Энгельсского района жителями села подняты вопросы о работе ФАПа контроле за ценами и качеством продуктов, реализуемых в магазинах села, качестве воды, вывозу ТБО, ремонте дорог, освещении улиц и другие.
Некоторые вопросы были решены положительно в ходе личных приемов. По результатам рассмотрения обращений заявителям будут даны письменные ответы.
В июне 2011 года в отдел делопроизводства поступило 1325 документов. Поставлено на контроль – 75, из них исполнено в срок – 65, имеют длительные сроки исполнения – 10 документов.
Документы поступили:
|
-
|
из государственных органов (в т.ч. процессуально-судебные документы) |
- 594
|
|
-
|
из общественных объединений |
- 10
|
|
-
|
из органов местного самоуправления |
- 35
|
|
-
|
от физических лиц |
- 595
|
|
-
|
от юридических лиц |
- 92
|
Основная часть документов из государственных органов – исковые заявления, определения и решения судов, извещения об участии представителей администрации в судебных заседаниях. Также к данной категории относятся запросы от Губернатора области, Правительства области, и из различных министерств и ведомств. В июне 2011 года по данным документам (594) поставлено на контроль 75 документов, из них исполнено в срок – 65, остальные документы имеют более поздний срок исполнения и находятся на контроле.
Наибольшее количество заявлений (595) получено от физических лиц: это заявления о предоставлении земельных участков, разрешении расходования доходов опекаемых лиц, признании граждан нуждающимися в улучшении жилищных условий, а также об изменении численного состава семей в рамках участия граждан в жилищных программах и др.