В администрацию Энгельсского муниципального района за август 2011 года поступило 122 обращения граждан.
Структура обращений:
|
- |
вопросы ЖКХ и ТЭК
|
- |
56 (45,9 %); |
|
- |
вопросы образования
|
- |
17 (13,93%); |
|
- |
жилищные вопросы
|
- |
15 (12,30 %); |
|
- |
вопросы землепользования
|
- |
5 (4,10 %); |
|
- |
вопросы транспорта
|
- |
4 (3,28 %); |
|
- |
вопросы строительства
|
- |
4 (3,28%); |
|
- |
вопросы торговли
|
- |
2(1,64%);
|
|
- |
вопросы соц.обеспечения
|
- |
2 (1,64%); |
|
- |
вопросы здравоохранения
|
- |
1 (0,82%) |
|
- |
вопросы опеки и попечительства
|
- |
1 (0,82%); |
|
- |
вопросы физической культуры и спорта
|
- |
1 (0,82%); |
|
- |
другие вопросы
|
- |
14 (11,48%) |
Самыми актуальными вопросами для граждан являются вопросы тарифов на ЖКУ, водоснабжение, участия в жилищных программах, расселения ветхих жилых домов, устройства детей в детские дошкольные учреждения и другие.
В настоящее время рассмотрено 37 обращений: из них 7 обращений решены положительно, на 30 обращений даны ответы разъяснительного характера. Остальные обращения будут проработаны и о результатах рассмотрения заявители будут проинформированы.
В ходе личных приемов принято 18 человек. Обозначены вопросы ЖКХ, экономики, образования и др. Все вопросы будут изучены и заявители о результатах проинформированы.
В августе 2011 года в отдел делопроизводства поступило 1433 документа. Поставлено на контроль – 78, из них исполнено в срок – 50, имеют длительные сроки исполнения – 28 документов.
Документы поступили:
|
- |
из государственных органов (в т.ч. процессуально-судебные документы) |
557
|
|
-
|
из общественных объединений
|
- 6 |
|
-
|
из органов местного самоуправления
|
- 18 |
|
-
|
от физических лиц
|
- 685 |
|
-
|
от юридических лиц
|
- 167 |
Основная часть документов из государственных органов – исковые заявления, определения и решения судов, извещения об участии представителей администрации в судебных заседаниях. Также к данной категории относятся запросы от Губернатора области, Правительства области, и из различных министерств и ведомств. В августе 2011 года по данным документам (557) поставлено на контроль 64 документа, из них исполнено в срок – 36, остальные документы имеют более поздний срок исполнения и находятся на контроле.
Наибольшее количество заявлений (685) получено от физических лиц: это заявления о предоставлении земельных участков, разрешении расходования доходов опекаемых лиц, признании граждан нуждающимися в улучшении жилищных условий, а также об изменении численного состава семей в рамках участия граждан в жилищных программах и др.