В администрацию Энгельсского муниципального района за апрель 2011 года поступило 107 обращений граждан.
Структура обращений:
|
- |
вопросы ЖКХ и ТЭК |
- |
62 (57,94 %); |
|
- |
жилищные вопросы |
- |
10 (9,35 %); |
|
- |
вопросы образования |
- |
9 (8,4 %); |
|
- |
вопросы землепользования |
- |
7 (6,54 %); |
|
- |
вопросы здравоохранения |
- |
3 (2,80 %); |
|
- |
вопросы соцобеспечения |
- |
2 (1,87%); |
|
- |
вопросы транспорта |
- |
2 (1,87%); |
|
- |
вопросы строительства |
- |
1 (0,93 %); |
|
- |
вопросы труда |
- |
1 (0,93 %); |
|
- |
вопросы торговли |
- |
1 (0,93 %); |
|
- |
другие вопросы |
- |
9 (8,41%). |
Самыми актуальными вопросами для граждан являются вопросы начисления оплаты за электроэнергию мест общего пользования в многоквартирных жилых домах, ремонта жилого фонда, реализации жилищных программ. Также возникают вопросы по землепользованию, образованию, оказанию помощи и другие.
Все вопросы будут проработаны, заявители по результатам рассмотрения проинформированы.
В ходе личных приемов поднимались вопросы расселения ветхих домов, строительства дороги до СНТ, медицинского обслуживания, содействия в предоставлении путевок в ДОУ и другие. По результатам рассмотрения заявителям будут даны письменные ответы.
В апреле 2011 года в отдел делопроизводства поступило 1199 документов. Поставлено на контроль – 103, из них исполнено в срок – 93, имеют длительные сроки исполнения – 10 документов.
|
- из государственных органов (в т.ч. процессуально-судебные документы) |
- 453 |
|
- из общественных объединений |
- 17 |
|
- из органов местного самоуправления |
- 97 |
|
- от физических лиц |
- 516 |
|
- от юридических лиц |
- 115 |
Основная часть документов из государственных органов – исковые заявления, определения и решения судов, извещения об участии представителей администрации в судебных заседаниях. Также к данной категории относятся запросы от Губернатора области, Правительства области, и из различных министерств и ведомств. В марте 2011 года по данным документам (453) поставлено на контроль 53 документа, из них исполнено в срок – 47, остальные документы имеют более поздний срок исполнения и находятся на контроле.
Наибольшее количество заявлений (516) получено от физических лиц: это заявления о предоставлении земельных участков, разрешении расходования доходов опекаемых лиц, признании граждан нуждающимися в улучшении жилищных условий, а также об изменении численного состава семей в рамках участия граждан в жилищных программах и др.
От юридических лиц получено 115 обращений. Структура обращений следующая – выдача разрешений на установку рекламных конструкций, торговлю, формирование земельных участков под многоквартирными домами и др.