Обзор обращений граждан, а также входящих документов, поступивших в администрацию Энгельсского муниципального района в октябре 2011 года
В администрацию Энгельсского муниципального района за октябрь 2011 года поступило 99 обращений граждан.
СТРУКТУРА ОБРАЩЕНИЙ:
|
- |
вопросы ЖКХ и ТЭК
|
- |
47 (47,47 %); |
|
- |
жилищные вопросы
|
- |
10 (10,10 %); |
|
- |
вопросы образования
|
- |
8 (8,08 %); |
|
- |
вопросы землепользования
|
- |
7 (7,07 %); |
|
- |
вопросы здравоохранения
|
- |
4 (4,04 %); |
|
- |
вопросы транспорта
|
- |
4 (4,04 %); |
|
- |
вопросы культуры
|
- |
3 (3,03%); |
|
- |
вопросы торговли
|
- |
3 (3,03%); |
|
- |
вопросы строительства
|
- |
2 (2,02 %); |
|
- |
вопросы соц.обеспечения
|
- |
2 (2,02 %); |
|
- |
вопросы опеки и попечительства
|
- |
2 (2,02 %); |
|
- |
вопросы физической культуры и спорта |
- |
2 (2,02 %); |
|
- |
вопросы труда
|
- |
1 (1,01 %); |
|
- |
другие вопросы
|
- |
4 (4,04 %) |
Самыми актуальными вопросами для граждан являются вопросы теплоснабжения, улучшения жилищных условий, оплаты ЖКУ, оформления земельных правоотношений.
В настоящее время рассмотрено 21 обращение (4 обращения – решены положительно, на 17 обращений даны ответы разъяснительного характера), остальные находятся в работе и будут рассмотрены в установленные сроки.
На личные приемы в октябре 2011 года обратились 22 человека, в том числе на выездном приеме главы администрации Энгельсского муниципального района А.В. Куликова в пос. Новопушкинское принято 9 человек.
Обозначены вопросы благоустройства, ремонта жилищного фонда, теплоснабжения, оплаты жилищно-коммунальных услуг и другие. Результаты рассмотрения будут доведены до заявителей в установленные законом сроки.
В октябре 2011 года в отдел делопроизводства поступило 1185 документов. Поставлено на контроль – 98, из них исполнено в срок – 50, имеют длительные сроки исполнения – 8 документов.
Документы поступили:
|
- |
из государственных органов (в т.ч. процессуально-судебные документы) |
557
|
|
-
|
из общественных объединений
|
- 5 |
|
-
|
из органов местного самоуправления
|
- 2 |
|
-
|
от физических лиц
|
- 432 |
|
-
|
от юридических лиц
|
- 189 |
Основная часть документов из государственных органов – исковые заявления, определения и решения судов, извещения об участии представителей администрации в судебных заседаниях. Также к данной категории относятся запросы от Губернатора области, Правительства области, и из различных министерств и ведомств. В октябре 2011 года по данным документам (557) поставлено на контроль 68 документов, из них исполнено в срок – 66, остальные документы имеют более поздний срок исполнения и находятся на контроле.
От физических лиц получено 432 заявления: это заявления о предоставлении земельных участков, признании граждан нуждающимися в улучшении жилищных условий, а также об изменении численного состава семей в рамках участия граждан в жилищных программах и др.