Обзор обращений граждан, а также входящих документов, поступивших
в администрацию Энгельсского муниципального района
в январе 2012 года
В администрацию Энгельсского муниципального района за январь 2012 года поступило 69 обращений граждан.
СТРУКТУРА ОБРАЩЕНИЙ:
|
- |
вопросы ЖКХ и ТЭК
|
- |
22 (31,89 %); |
|
- |
вопросы образования
|
- |
10 (14,49 %); |
|
- |
жилищные вопросы
|
- |
10 (14,49 %); |
|
- |
вопросы транспорта
|
- |
8 (11,59 %); |
|
- |
вопросы землепользования
|
- |
3 (4,35 %); |
|
- |
вопросы соц.обеспечения
|
- |
3 (4,35 %); |
|
- |
вопросы строительства
|
- |
2 (2,90 %); |
|
- |
вопросы труда
|
- |
1 (1,45 %); |
|
- |
вопросы опеки и попечительства
|
- |
1 (1,45%); |
|
- |
вопросы здравоохранения
|
- |
1 (1,45%); |
|
- |
другие вопросы
|
- |
8 (11,59 %). |
Наиболее актуальными вопросами для граждан являются вопросы расселения из ветхого жилого фонда, оплаты ЖКУ, реализации жилищных программ, транспортного обслуживания, предоставления путевок в ДОУ и др. Все вопросы будут проработаны и заявители по результатам рассмотрения проинформированы.
В ходе личных приемов руководителями принято 16 человек по вопросам ЖКХ, образования, оказании помощи и др. По результатам рассмотрения обращений заявителям будут даны письменные ответы.
В настоящее время рассмотрено 27 обращений, из них 4 решены положительно, на 23 обращения даны ответы разъяснительного характера, остальные находятся в работе, по результатам рассмотрения заявителям будут даны письменные ответы.
На личные приемы в ноябре 2011 года обратились 12 человек, в том числе на выездном приеме главы администрации Энгельсского муниципального района А.В. Куликова в с. Степное Энгельсского района принято 5 граждан.
Обозначены проблемы в сфере ЖКХ, открытия детского сада и ремонта Дома досуга в с. Степное, вопросы предоставления в аренду земельного участка, льготного лекарственного обеспечения и другие.
В установленные законом сроки всем заявителям будут направлены письменные ответы.
В ноябре 2011 года в отдел делопроизводства поступило 1335 документов. Поставлено на контроль – 81, из них исполнено в срок – 66, имеют длительные сроки исполнения – 15 документов.
Документы поступили:
|
- |
из государственных органов (в т.ч. процессуально-судебные документы) |
- 675
|
|
-
|
из общественных объединений
|
- 2 |
|
-
|
из органов местного самоуправления
|
- 19 |
|
-
|
от физических лиц
|
- 463 |
|
-
|
от юридических лиц
|
- 176 |
Основная часть документов из государственных органов – исковые заявления, определения и решения судов, извещения об участии представителей администрации в судебных заседаниях. Также к данной категории относятся запросы от Губернатора области, Правительства области, и из различных министерств и ведомств. В ноябре 2011 года по данным документам (675) поставлено на контроль 54 документа, из них исполнено в срок – 46, остальные документы имеют более поздний срок исполнения и находятся на контроле.
Большое количество (463) заявлений получено от физических лиц: это заявления о предоставлении земельных участков, заявления об изменении численного состава семей в рамках участия граждан в жилищных программах и др.